Косметичка Zola

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Відповідно до Закону України “Про захист прав споживача”, покупці мають право протягом 14 днів з моменту купівлі виконати обмін або повернення непродовольчих товарів, придбаних в магазині , за умови виконання всіх норм передбачених Законом. Щоб повернути або обміняти товар, треба дотримуватися умов його повернення: 1. Товару немає в Переліку тих, що не підлягають обміну та поверненню. 2. Товар не використовувався і зберігся в тому вигляді, в якому його купували. 3. Минуло менше двох тижнів з моменту придбання товару. 4. Є товарний чек або накладна. Згідно Закону про захист прав споживачів, ви можете обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів, якщо цей товар не підійшов вам за формою, габаритами, фасоном, розміром або навіть кольором. Але якщо аналогічного потрібного товару в магазині не виявилося, можна зробити наступне: 1. Придбати на витрачену суму інші товари у нашому магазині. 2. Повернути свої гроші за товар. 3. Попросити нас поінформувати, коли з’явиться товар, який підійде за кольором, розміром, тощо. Варіант обираєте ви. Але пам’ятайте, що ви не повинні при цьому користуватися товаром, який вам не підійшов. В такому випадку повернення та обмін товару за рахунок споживача. Товари, що не підлягають обміну/поверненню: 1. Одноразова продукція; 2. Товари персонального використання (пензлики, захисні маски, тощо) ; 3. Товари в аерозольній упаковці; 4. Засоби для догляду за обличчям та тілом. В які терміни можна повернути товар? 14 днів – стільки часу дає закон, щоб повернути товар належної якості. Але якщо з моменту придбання пройшло понад два тижні, ви зможете повернути товар тільки по гарантії, тобто якщо в товарі є якісь недоліки.